Infraestrutura Sempre Disponível
Linux, AWS, GCP, Azure com Suporte Especializado
Mantenha seus servidores e aplicações rodando sem interrupções. Suporte técnico 24/7, otimização de custos cloud, segurança e compliance garantidos. Certificações AWS, GCP e Azure.
Servidores caindo toda semana?
Auditamos sua infra gratuitamente e mostramos o que precisa ser consertado urgentemente
Você está enfrentando isso?
Servidores Caem e Você Descobre pelos Clientes
Sem monitoramento proativo, problema só aparece quando cliente reclama. Perda de receita, reputação e SLA quebrado.
Custos Cloud Descontrolados Mês a Mês
Fatura AWS/GCP sobe 30% todo mês. Recursos ociosos, instâncias oversized, zero otimização. Dinheiro jogado fora.
Time Interno Não Tem Expertise Linux/Cloud
Equipe sabe programar mas não sabe tunnar MySQL, configurar firewall, otimizar Nginx. Problemas acumulam.
Vulnerabilidades de Segurança Sem Patch
Servidores com OS desatualizado, portas abertas, senhas fracas. Uma questão de tempo para invasão ou ransomware.
Como Resolvemos
Monitoramento 24/7 com Ação Imediata
Prometheus, Zabbix e Grafana monitoram CPU, memória, disco, rede. Alertas no Slack/PagerDuty e equipe age em < 2h para críticos.
→ Problemas detectados antes de afetar usuários
FinOps: Otimização Mensal de Custos
Auditoria mensal de uso, rightsizing de instâncias, Reserved Instances, Spot instances. Identificamos desperdício e eliminamos.
→ Redução de 30-50% na fatura cloud
Expertise Sênior em Linux e Cloud
Certificações AWS Solutions Architect, GCP Engineer, Azure Administrator. Resolvemos problemas complexos que time jr não consegue.
→ Resolução rápida de incidentes críticos
Hardening e Compliance Garantido
Hardening de servidores, firewalls configurados, SSL/TLS, backup automatizado. Auditoria de segurança e conformidade LGPD.
→ Infra segura e compliance garantido
Fatura Cloud Explodindo? Vamos Auditar de Graça
Auditamos seus recursos AWS/GCP/Azure e mostramos onde você está desperdiçando dinheiro. Sem compromisso.
Como Funciona o Suporte
3 planos com SLA garantido conforme criticidade
Onboarding (Semana 1)
Inventário completo de infraestrutura, credenciais, documentação, setup de monitoramento e alinhamento de SLA.
- •Inventário de servidores, databases, serviços
- •Setup de credenciais e acessos seguros
- •Configuração de monitoramento Prometheus/Zabbix
- •Definição de SLA e procedimentos de escalação
Suporte Contínuo (Ongoing)
Monitoramento 24/7, resolução de incidentes, gerenciamento de updates, otimização e consultoria mensal.
- •Monitoramento proativo com alertas em tempo real
- •Resposta a incidentes conforme SLA (2h-4h)
- •Aplicação de patches de segurança
- •Gestão de backups e disaster recovery
Otimização Mensal (Ongoing)
Revisão mensal de custos, performance e segurança. Relatórios detalhados e recomendações de melhorias.
- •Análise mensal de fatura cloud
- •Rightsizing de instâncias e databases
- •Performance tuning (MySQL, Nginx, Redis)
- •Relatório executivo de uptime e custos
O Que Gerenciamos para Você
Do servidor Linux ao multi-cloud enterprise
- ✓Todas distros principais Linux
- ✓Performance tuning e otimização
- ✓Hardening de segurança
- ✓Certificação AWS Solutions Architect
- ✓Otimização com RI e Savings Plans
- ✓Migration de workloads
- ✓Certificações GCP e Azure
- ✓Evita vendor lock-in
- ✓Gestão unificada multi-cloud
- ✓Dashboards personalizados
- ✓Alertas contextuais e acionáveis
- ✓SLA reports semanais
- ✓Redução de 30-50% na fatura
- ✓Relatórios de custo detalhados
- ✓Recomendações acionáveis
- ✓Compliance LGPD garantido
- ✓Backup testado regularmente
- ✓Resposta a incidentes de segurança
Time Interno Não Aguenta Mais Apagar Incêndios?
Nosso time assume suporte 24/7 e seu time volta a focar em produto. ROI em 2-3 meses.
Planos de Suporte
Escolha o nível de cobertura ideal para sua criticidade
Business Hours
Ideal para: Startups e pequenas empresas
Cobertura:
- ✓Suporte em horário comercial (9h-18h)
- ✓Resposta em até 4 horas
- ✓Monitoramento de uptime básico
- ✓Gestão de updates e patches
- ✓Consultoria mensal incluída
Extended Support
Ideal para: Empresas em crescimento
Cobertura:
- ✓Suporte estendido (8h-22h, seg-sex)
- ✓Resposta em até 2 horas
- ✓Monitoramento 24/7 com alertas
- ✓Gestão proativa de infraestrutura
- ✓Backup automatizado
- ✓4 horas de consultoria/mês
Mission Critical 24/7
Ideal para: Aplicações críticas
Cobertura:
- ✓Suporte 24/7/365
- ✓Resposta imediata para incidentes críticos
- ✓Monitoramento avançado com dashboards
- ✓On-call engineer dedicado
- ✓Disaster recovery garantido
- ✓Consultoria ilimitada
- ✓SLA de 99.9% de uptime
Para Quem é o Suporte
Casos de uso reais de clientes
E-commerce de Alta Performance
Loja online sempre disponível, especialmente em picos (Black Friday). Auto-scaling, monitoramento em tempo real e disaster recovery.
Aplicações SaaS Multi-Tenant
Suporte completo para SaaS: databases, cache, filas, microserviços em containers. Alta disponibilidade garantida para todos tenants.
APIs e Integrações B2B
APIs com baixa latência e alta disponibilidade. SLA rigoroso para parceiros e clientes corporativos.
Plataformas de Conteúdo (CDN, Streaming)
CDN, cache inteligente, otimização de entrega de mídia. Plataformas com alto tráfego de vídeo, áudio e imagens.
Aplicações Financeiras (Fintechs)
Infraestrutura segura e auditável. Compliance rigoroso, backup testado e disaster recovery para dados financeiros.
Analytics e Big Data
Workloads de processamento em grande escala: Spark, Hadoop, data lakes, pipelines ETL complexos.
Tecnologias e Ferramentas
Stack completo de DevOps e Cloud
Cloud Providers
- •AWS
- •Google Cloud
- •Microsoft Azure
- •DigitalOcean
Linux Distributions
- •Ubuntu Server
- •Debian
- •CentOS Stream
- •Rocky Linux
- •AlmaLinux
Databases
- •PostgreSQL
- •MySQL
- •MongoDB
- •Redis
- •RDS
- •CloudSQL
Monitoring
- •Prometheus
- •Grafana
- •Zabbix
- •CloudWatch
- •Datadog
Web Servers
- •Nginx
- •Apache
- •Caddy
- •HAProxy
- •Traefik
Containers & Orchestration
- •Docker
- •Kubernetes
- •EKS
- •GKE
- •Helm
CI/CD
- •GitLab CI
- •GitHub Actions
- •Jenkins
- •CircleCI
Security
- •Vault
- •Let's Encrypt
- •Fail2ban
- •AWS Secrets Manager
Perguntas Frequentes
Qual o tempo de resposta em caso de incidente?
Depende do plano: Business Hours (4h), Extended Support (2h), Mission Critical (imediato para críticos). SLA garantido em contrato.
Vocês fazem migração para cloud?
Sim! Temos experiência com migrações de on-premise para AWS, GCP e Azure, incluindo planejamento, execução e validação.
O suporte inclui desenvolvimento de aplicações?
Nosso foco é infraestrutura e DevOps. Para desenvolvimento, consulte nossos outros serviços de desenvolvimento web e mobile.
Como funciona o monitoramento 24/7?
Usamos Prometheus, Grafana, Zabbix e CloudWatch. Alertas são enviados para nossa equipe via PagerDuty/Slack e agimos imediatamente.
Possuem certificações cloud?
Sim! AWS Solutions Architect, Google Cloud Engineer, Azure Administrator e LPIC (Linux Professional Institute).
Atendem emergências fora do horário contratado?
Para planos Business Hours e Extended, emergências fora do horário podem ser atendidas com cobrança adicional. Mission Critical já inclui 24/7.
Como é feita a otimização de custos?
Analisamos mensalmente o uso, identificamos desperdícios, recomendamos Reserved Instances, implementamos auto-scaling e ajustamos tamanho das instâncias.
Precisa de Suporte Confiável para Infraestrutura Crítica?
Entre em contato para discutir suas necessidades e receber proposta personalizada com SLA garantido. Planos a partir de R$ 2.500/mês.